Incluimos en el concepto TIC no solamente la informática y sus tecnologías asociadas, telemática y multimedia, sino también los medios de comunicación de todo tipo: los medios de comunicación social ("mass media") y los medios de comunicación interpersonales tradicionales con soporte tecnológico como el teléfono, fax...
miércoles, 21 de mayo de 2008
Las TICs en la Sociedad
Incluimos en el concepto TIC no solamente la informática y sus tecnologías asociadas, telemática y multimedia, sino también los medios de comunicación de todo tipo: los medios de comunicación social ("mass media") y los medios de comunicación interpersonales tradicionales con soporte tecnológico como el teléfono, fax...
Página 1 – Presentación del Grupo
Hola para todos le doy la bienvenida al Blog The World Of TICs, este espacio esta destinado para todos aquellos que quieran hacer parte de este nuevo aprendizaje en el Mundo de las TICs.
Direccion del Facebook: http://es.facebook.com/people/Mauricio_Gutierrez/1095684052
martes, 20 de mayo de 2008
Página 2 – Presentación individual
Registros de manejo de Hardware y Software
Publique un texto o serie de pantallazos en el que presente el procedimiento a seguir para:
● conectar memoria USB y copiar archivos,
● conectarse a una red alámbrica,
● conectarse a una red inalámbrica,
● uso del videobeam,
● conectarse a impresora e imprimir documento.
Las TICs es una herramienta muy importante para nuestro quehacer diario ya sea en el trabajo o nuestras actividades Profesionales, educativas y demas, que nos permiten en buen desarrollo de nuestras actividades de manera eficiente y productiva, ademas que permite interactuar con el entorno y generar ambientes de trabajo armonicos con nuestros compañeros.
Antes de retirar la memoria del puerto USB hay que asegurarse de notificarlo al sistema operativo (desmontar en GNU/Linux o "Quitar el Hardware con seguridad " desde el "Administrador de dispositivos" en Windows o "Expulsar" en Mac OS).
Si no se hace puede dañar su sistema operativo ya que no se le da aviso de que está sacando el dispositivo de memoria externa y no cierra correctamente los procesos. Esto es obligatorio hasta Windows 2000 y voluntario en XP, el cual permite elegir un modo de desconexión más simple.
CONECTARSE A UNA RED ALAMBRICA
Este procedimiento sirve para conectarse a los dos tipos de redes:
1. Ubique en inicio y de clic en configuración; luego ingrese a Conexión de red y de clic en Nombre de Redes.
2. Ubique el nombre de la red en la que desea conectarse y de clic allí.
3. Digite el usuario y contraseña.
http://files.myopera.com/jomaguro1783/blog/EVIDENCIA%20RED%20ALAMBRICA.doc
CONECTARSE A UNA RED INALAMBRICA
1. Diríjase a la parte inferior derecha del escritorio en la Barra de tareas; busque un icono que mencione la red; lea el mensaje, el cual identifica el tipo de red, la velocidad, la intensidad de la señal y el estado.
2. Haga doble click y aparecerá un cuadro de dialogo con el nombre de “Estado de…nombre de la red”.
Un proyector de vídeo o cañón proyector recibe una señal de vídeo y proyecta la imagen correspondiente en una pantalla de proyección usando un sistema de lentes, permitiendo así visualizar imágenes fijas o en movimiento.
Instalación de una impresora local
El primer paso de la instalación de una impresora requiere seleccionar Inicio - Panel de control - Impresoras y faxes.
viernes, 16 de mayo de 2008
Página 3 – Videoconferencia – Audio conferencia
- Texto que describe el protocolo para la coordinación previa y emisión de una videoconferencia. Pantallazo del correo enviado a los colegas de grupo invitándolos a la videoconferencia; para ello creará una lista de distribución e incluirá en la agenda la fecha y pondrá como tarea su participación activa. Adjuntar archivo con resumen del tema a tratar. Registrar el procedimiento en pantallazos y publicarlo en el blog.
- Pantallazo con la imagen de una videoconferencia emitida por el SENA.
- Texto que describe el protocolo a seguir para realizar una conferencia telefónica con varios sitios utilizando la VoIP (Telefonía IP).
PROTOCOLO PARA LA EMISION DE UNA VIDEOCONFERENCIA
¿QUÉ ES LA VIDEOCONFERENCIA?La videoconferencia permite a un grupo de personas ubicadas en lugares distantes llevar a cabo reuniones como si estuvieran en la misma sala. Los participantes pueden escuchar a los demás, verse en vídeo y en movimiento. El sistema permite todas las opciones de presentación e intercambio de información que son posibles en las reuniones presenciales.
Preparación de la videoconferencia: Estas tareas se presentan en el orden en que deben ser realizadas.
http://files.myopera.com/jomaguro1783/blog/Protocolo%20Videoconferencia.doc
Citación a Videoconferencia
Nombre de la Videoconferencia: Higiene Postural.
Transmisión: Desde Dirección Regional
Lugar: Aula de Videoconferencias de la Regional
Hora: 2:00 a 5:00 p.m.
Convocantes: Grupo de relaciones laborales
Invitación a asistentes:
http://files.myopera.com/jomaguro1783/blog/Citaci%C3%B3n%20a%20Videoconferencia.doc
Videoconferencia emitida por el SENA
CONFERENCIA TELEFONICA IP
¿QUE ES?
Una conferencia telefónica consiste en interconectar varias llamadas telefónicas entre si de manera tal que todos puedan hablar al tiempo a manera de conferencia, este es uno de los servicios ofrecidos por la Telefonía IP instalada en los centros de formación de todo el país.
http://files.myopera.com/jomaguro1783/blog/CONFERENCIA%20TELEFONICA%20IP.doc
lunes, 12 de mayo de 2008
Página 4 – Mesa de Ayuda
- Elabore un texto no mayor a diez (10) renglones en el cual describa los ámbitos del contrato 060 de 2007 y el concepto de niveles de servicio.
- Lleve a cabo consultas a la Mesa de Ayuda para resolver problemas presentados con las actividades arriba descritas, obtenga el número del ticket y registre el seguimiento de las consultas en una hoja de cálculo.
MESA DE AYUDA
Definición y Ámbitos - contrato 060
La Mesa de de Ayuda y Soporte es un equipo de trabajo, punto de contacto entre la comunidad SENA y el Centro de Cómputo (Mesa de Ayuda) cuyo objetivo principal será responder de una manera oportuna, eficiente y con alta calidad a las peticiones que dicha comunidad realice en relación a los diversos aspectos de la Tecnología de la Información.
La mesa de ayuda mantendrá y reparara los computadores pertenecientes a Académicos y Funcionarios del SENA. Así como también entregara soporte en los distintos sistemas corporativos que posee el SENA.
http://files.myopera.com/jomaguro1783/blog/Evidencia%20Mesa%20de%20Ayuda.doc
EN MESA DE AYUDA
Este servicio se denomina mesa de ayuda por su nombre en Inglés (help desk), este servicio operará por escalas en la solución de problemas, inicialmente se intentará solucionar el problema a través de llamada telefónica y si no se arregla es posible garantizar la presencia de un técnico en el sitio, si aún no es solucionado el problema se acude a los proveedores de tecnología y equipos para solución.
Cada centro en la regional distrito capital cuenta con personal de la mesa de ayuda, que le ayuda a solucionar problemas con los equipos de computo, ya sean físicos o de software al igual que las configuraciones en red.
http://files.myopera.com/jomaguro1783/blog/CONSULTAS%20EN%20MESA%20DE%20AYUDA.doc